مدیرکل بهزیستی گیلان با بیان اینکه، حمایتگری و دریافت رفتار مددکارانه بنا به فراخور موقعیت های مختلف یکی از نیازهای جامعه بشری به ویژه آسیب دیدگان اجتماعی محسوب می شود اذعان داشت: سه ویژگی " به موقع بودن، در دسترس‌بودن و تخصصی‌بودن" از ارکان موفقیت و تاثیرگذاری حوزه اورژانس اجتماعی است.