در راستای توسعه و اشاعه فرهنگ بیمه ای و دسترسی آسان مخاطبان به حوزه های کارشناسی و با هدف پاسخگوئی به سوالات و رسیدگی به امور بیمه ای شهروندان ( مراجعین ) و کارکنان ادارات ، تامین اجتماعی گیلان در دستگاههای مختلف استان میز خدمت و مرکز مشاوره برگزار می نماید .