در سال 1399 با فرهنگ سازی و اطلاع رسانی صورت گرفته درخصوص مصرف بهینه و ایمن گاز طبیعی و رعایت اصول ایمنی از سوی مشترکین، حوادث مرتبط با مشترکین گاز همچون مرگ خاموش، انفجار و آتش سوزی نسبت به سال 98 کاهش یافته است.