عملکرد مشاوران و کارشناسان راهنمای خدمات غیرحضوری در ایستگاههای از من بپرس شعب تامین اجتماعی گیلان و همچنین میزان رضایتمندی مخاطبان از سامانه مربوطه در قالب نظرسنجی پیامکی مورد رصد و پایش قرار می گیرد .